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Telemedizin - Rundum versorgt auf Reisen

Im Krankheitsfall bei Auslandsreisen in der EU mit einem österreichischen Arzt sprechen.

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Tele-Med © iStock

Der ÖAMTC ermöglicht seinen Mitgliedern mit Schutzbrief und Schutzbrief-geschützten Personen bei Erkrankung auf einer Reise in der EU (ausgenommen Österreich) die Inanspruchnahme von Leistungen der TeleDoc Holding GmbH (kurz „TeleDoc“) und übernimmt die Kosten eines im Bedarfsfall erforderlichen online Arztgesprächs.

Welche Leistung bietet der Schutzbrief?

Als Schutzbrief-geschützte Person können Sie ab sofort bei Erkrankung auf einer Reise in der EU (ausgenommen Österreich) die ÖAMTC Schutzbrief Nothilfe kontaktieren oder eine Terminanfrage im Nothilfe Bereich der ÖAMTC App stellen und ein online Arztgespräch per Videotelefonie bei unserem Partner TeleDoc in Anspruch nehmen. Die weitere Abwicklung findet über die online Plattform von TeleDoc statt. Erforderlich ist ein geeignetes Endgerät (zum Beispiel Smartphone oder Laptop).

Das Arztgespräch erfolgt im direkten Kontakt mit in Österreich zugelassenen Ärzt:innen von TeleDoc, welche ihre ärztliche Tätigkeit eigenverantwortlich und selbständig ausüben. Sie unterliegen daher keinem Weisungsrecht (von ÖAMTC oder TeleDoc). Der im Rahmen des Onlinegesprächs geschlossene Behandlungsvertrag kommt somit ausschließlich zwischen Ihnen und dem/der behandelnden Ärzt:in zustande.

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Wer darf die Schutzbrief-Leistungen nutzen?

Alle Schutzbrief-geschützten Personen, das heißt Mitglieder mit Schutzbrief persönlich (Schutzbrief-Inhaber:innen), der/die Partner:in im gemeinsamen Haushalt sowie deren Kinder bis zum Ende jenes Kalenderjahres, in dem sie das 19. Lebensjahr vollenden. Auch wenn sie getrennt verreisen. Im Übrigen gelten die Schutzbrief-Bestimmungen.

Welche Kosten fallen für die Nutzung an?

  • Der Schutzbrief übernimmt für alle geschützten Personen die Kosten für das Online-Arztgespräch.
  • Etwaige Roamingkosten des Mobilfunkanbieters für die Internetnutzung außerhalb Österreichs, welche im Rahmen der Inanspruchnahme der Leistung entstehen.

Wer ist TeleDoc? Welche Ärzt:innen vermittelt TeleDoc?

Bei TeleDoc handelt es sich um ein österreichisches Unternehmen, welches 2019 in Wien gegründet wurde. TeleDoc ist ein renommierter Anbieter einer Vielzahl von Leistungen und Telehealth-Lösungen. Das Unternehmen konnte bereits über 50.000 Telekonsultationen abwickeln und ist aktuell in 6 Ländern tätig.

TeleDoc verfügt als Anbieter von Telehealth-Lösungen über ein qualifiziertes Netzwerk von in Österreich niedergelassenen Allgemeinmediziner:innen, welche einem strengen Auswahlprozess und einem laufenden Qualitätsmanagement durch TeleDoc unterliegen.

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FAQ – Häufig gestellte Fragen

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