ÖAMTC

Alles, außer gewöhnlich. Bei all diesen Aufgabenstellungen rücken wir unsere Mitglieder in den Mittelpunkt und bieten ihnen die für sie beste Lösung. Einerseits sind das unsere „gewöhnlichen“ Leistungen wie Pannenhilfe, Abschleppung, das Bereitstellen eines von 375 Club­ mobilen für die sichere Weiterfahrt nach einer Panne oder einem Unfall, aber auch die Übernahme der Kosten für die Weiterfahrt mit den öffentlichen Verkehrsmitteln. Ein gutes Gefühl – das bedeutet für uns mehr als Sicherheit. Wir fühlen uns dem Wohlergehen unserer Mitglieder verpflichtet. Dafür gibt es nicht nur unseren ÖAMTC Leistungskatalog mit Services von A bis Z, sondern manchmal auch eine unkonventionelle Idee mehr. Außergewöhnliche Situationen brauchen oft außergewöhn- liche Menschen, die anders denken: So kann es zum Beispiel schon einmal passieren, dass wir uns um ein im Auto eingesperrtes Haustier kümmern. Da ist unsere Pannenhilfe rasch vor Ort und priorisiert den Einsatz, wenn es notwendig ist. Gleichzeitig kümmert sich ein:e Pannenfahrer:in um die oft besorgten Besitzer:innen der Tiere. Oftmals braucht ein Mitglied auch Trost oder eine Beruhigung – da hilft ein Gespräch, um dem Mitglied Unterstützung zu geben und ein gutes Gefühl zu vermitteln. 79