Mercedes-Benz - S-Klasse - Probleme mit dem eCall

In Österreich wird 1 Mercedes-Benz Fahrzeug zurückgerufen. Genauer ist das Modell S-Klasse (BR 223) aus dem Produktionszeitraum April 2019 bis Juli 2021 betroffen.

Eine Sprecherin von Mercedes Österreich teilte dem ÖAMTC auf Anfrage mit, dass das Kommunikationsmodul nicht den Spezifikationen entsprechen könnte. In diesem Fall versucht das Steuergerät bei einer manuellen bzw. bei einer automatischen Auslösung des eCalls wiederholt erfolglos den Anruf aufzubauen. Darüber ist eine länderspezifische Beeinträchtigung der Datenübermittlung (z.B. Fahrzeugposition) nicht ausgeschlossen. Im Falle eines Unfalls können die Rettungskräfte nicht zum Fahrzeug geführt werden, womit sich die Auswirkungen des Unfalls gegebenenfalls erhöhen.

Im Rahmen der Rückrufaktion wird bei dem betroffenen Fahrzeug die Software des Kommunikationsmoduls in der Fachwerkstatt aktualisiert. Der Werkstattaufenthalt beträgt zirka 30 Minuten.

Der Kunde des betroffenen Fahrzeuges wurde über den Österreichischen Versicherungsverband schriftlich verständigt. Es sind in diesem Zusammenhang keine Unfälle oder Personenschäden bekannt.

Stand: 13.01.2025